FIRSTコラム｜家事代行サービスならFIRST

家事代行サービスの利用に満足している人は「業者」「使いどころ」を見極めています。

口コミから見えるリアルな意見から、

家事代行サービスを上手く使える人と失敗してしまう人の違いが明らかに！

また上手に使うためにも家事代行サービスのメリット・デメリットなどまとめてみましょう。

 家事代行とは、家庭で発生する「家事」をプロのスタッフが代わりにやってくれるサービスです。

掃除や料理など、今まで主婦が中心にやってきた仕事をプロが行ないます。

家事代行サービス体験者の口コミから見えてくる本音は？

・時間ができた
・夫婦の関係が良くなった
・休日ゆっくり休めるようになった
・部屋がピカピカになった

家事代行サービスの口コミは8～9割方良いというのが見られました。

便利で助かっていると回答している人の多くはやはり女性が多かったです。

共働き夫婦の利用率が高い印象がありました。

ではマイナス面を見てみましょう

・利用者の考え方次第では利用料が高く感じる
・担当者との相性が合わない場合がある
・個人契約はトラブルの危険性がある

利用料金は、人によっては高く感じてしまう場合もあるみたいですね。

業者によっては「担当者のスキルに差がある」、

「相性が合わなかった」という意見がみられました。

事前にあなたが思うサービス内容と実際の内容・品質の擦り合わせは必須のようです。

他にも個人契約は、器物破損や貴重品紛トラブルの可能性があるという声も。

信頼できる業者を見つけることが大切です。

体験者の口コミから見える使い方のコツは「見極め」ができているかがポイント

家事代行サービス体験者の口コミを見てわかる大きなポイントは2つ

・満足している人は「業者」を見極めている
・満足している人は「使いどころ」を見極めている

「業者」「使いどころ」の見極めは、家事代行の依頼が未経験では難しいかもしれません。

ある程度依頼をしてみて、徐々に上手な使いどころが理解できます。

具体的なコツの例を挙げると以下のような内容です。

・具体的な指示をメモに残しておく
・自分でやる部分と依頼する部分をしっかり分けておく
・マストでやって欲しい所、余力があればお願いするところを事前に分けておく
・こだわりがある所はより具体的に指示を出す

こういったコツは最初の内は実践できなくても、1~2回利用してみれば、

「使いどころ」がわかるようになってきます。

そのため、いきなり業者と契約をしてしまう前に、

まずは「お試しプラン」を利用してみるのがおすすめです。

お試しプランで、上手な利用法を理解して、2つのポイントである

「業者」「使いどころ」を見極めましょう！

家事代行サービスは年々増え続けている

家事代行サービスは、基本的に誰でも利用できます。

共働き夫婦はもちろん、専業主婦（主夫）、お年寄りから、

一人暮らしの学生まで誰でも便利に使えます。どういう人が利用しているの？

家事代行サービスは、1時間当たりの利用料が発生します。

その利用料を払っても、費用対効果を感じられる方であれば、

利用するのがおすすめです。

こんな方にオススメ！

・仕事が忙しく家事が滞りがちになっている
・家事をやる時間がなくてつい家族にイライラをぶつけてしまう…
・料理を作る暇がなく、外食続きで栄養バランスが心配
・仕事と家事で自分の時間がない。趣味に充てる時間が欲しい

「利用料を払っても時間を作りたい」このような悩みを解消するのには、家事代行サービスがうってつけです。

 夫婦で仕事をしていると、なかなか家事をする時間がありません。

子どもがいれば、なおのことです。

また、世帯年収が高い方が、経済的な余裕があり、

家事代行サービスを利用しやすいともいえます。

仕事も大切にしたいと考える共働き世帯は、

家事にかける手間や時間を減らせる家事代行サービスは魅力的です。

休日は、溜まった家事に追われるのではなく、

家族と一緒に過ごしたり、自分の時間を確保したりすることに、

今後は注目が高まっていくでしょう。

家事代行サービスのメリット・デメリット

メリット

・家事をやる時間から解放される
・日常生活の時間にゆとりが生まれる
・家事のプロによる仕事のため、クオリティが高い
・家事によるストレスや疲れの軽減
・家族との時間が増える

大きなメリットは何と言っても「家事から解放され、心と時間にゆとりが生まれること」。
空いた時間は、家族との時間や趣味の時間など好きに使えます。

デメリット

・利用料がかかってしまう
・依頼する業者によってサービスの質が異なる
・他人に家の仕事を依頼するため最初は勇気がいる

利用料がかかってしまうことは、どうしても仕方がありません。

また依頼する業者を見極めなければいけないというポイントもあります。

その場合は、口コミや評判をチェックしてみるのが良いでしょう。

また、人によっては、プロのスタッフといえど、

他人を自宅に上げるのに抵抗がある方もいるかもしれません。

その場合、お試しプランで一度慣れてから本格的に依頼を検討してみるというのも良いかもしれません。

他にも何回か依頼をして、顔見知りになったスタッフに毎回来てもらう方法もあります。

慣れるうちは、在宅しながら来てもらい、慣れたら外出中もお願いするという風にしても良いでしょう。

家事代行に抵抗がある…そんな場合は

家事代行に関して、「サボっているように思われるのでは」と不安に思ったり、

罪悪感があったりという人も少なくありません。

日頃一生懸命家事をこなそうとしている人ほど外注しづらく、

どんどん悩みを抱え込んでいってしまうこともあります。

しかし、不安に思ってしまうのはむしろ当たり前のことです。

家事代行に抵抗や罪悪感がある人は、

「ちょっとしたご褒美」と考えてみてください。

普段忙しく動き回っていると、

「たまには自分の時間が欲しい、誰かに家事をやってほしい」と考えることも多いものです。

家事代行サービスはプロの技術を知るチャンスでもあるので、

効率の良い掃除の仕方や上手な方法など、

間近で勉強するためと考えるのも良いでしょう。

試してみたいけど抵抗がある場合は、考え方を少しだけ変えてみてください。

忙しくて心のゆとりに限界が来てしまう前に

実は普段何気なくやっていることも家事だと知っていましたか？

食べ残しを冷蔵庫にしまったり、タオルを新しいものに交換したりするのも家事なのです。

家事がやりだしたら切りがないというように、

家事は小さい仕事がどんどん蓄積してしまいます。

すべてを業者に依頼するのではなく、

蓄積していった家事が限界値にならないように調整する役割で使ってみてはいかがでしょうか？

上手に使って快適な時間をお過ごしくださいね。