よくある質問に回答しております。

[ 10:00~20:00 年中無休 ] 0120-233-011クレジットカード支払い対応
FIRST | 公式ホームページ

よくある質問

どんなことをお願いできますか?
家事全般をオーダーメイドで承ります。
高所でのサービス、危険を伴うサービス(重いものの運搬、車両の使用等)、専門性を伴うサービス(介護・介助、医療行為、身体に触れるサービス等)についてはお受けできません。
高所作業については、脚立(3段まで)をご用意いただくか、高所に届く道具をご用意いただければ、そちらで対応いたします。
家事代行って、どこまでやってくれるの?
事前にご連絡いただければ、多少の融通はききますので家事スタッフとご相談ください。
また、スタッフにより可能な業務が異なる点と、重量物の運搬、高所での作業、高級衣料の洗濯、貴金属の手入れ、専門的なお掃除、身体介護等の作業はお断りいたしますので、何卒ご了承ください。
時間が無く家事に困ってますが、自宅に他人に入られるのに抵抗があります。
神経質になりすぎでしょうか?
ハウスキーパーは全て専任制になります。
初回サービス時に担当コーディネーターがハウスキーパーを紹介致します。
毎サービス、同じハウスキーパーがお伺い致しますのでご安心ください。
不在時は見守り君サービスがございますのでご安心ください。
見守り君
https://first-inc.co.jp/service2/
経済産業省 家事代行ガイドライン
http://www.meti.go.jp/press/2014/01/20150129001/20150129001.html
野村総研 女性労働力拡大を支える「家庭生活サポートサービス産業」確立に向けて
https://www.nri.com/~/media/PDF/jp/opinion/teiki/region/2013/ck20131203.pdf
共働きで忙しく、掃除が出来ていない現状ですが、
自分の家の家事をお金を出して業者に頼むのは、贅沢と思い気が引けています。
お忙しい生活の中で、負担になる家事を代行会社へ頼まれるご家庭は急増しております。
現在は、国内世帯の約3%の世帯が家事代行サービスをご利用されております。
少子高齢化である現在、共働きにより、ご家庭の家事まで手が回らなく、
家事代行サービスを利用したいとお申し込みになるお客様が急増しております。
2020年には、家事代行利用世帯は、現在の6倍と予想されます。
経済産業省 家事支援サービスについて
http://www.kantei.go.jp/jp/singi/keizaisaisei/bunka/koyou/dai7/siryou8.pdf
市場拡大が見込まれる家事代行サービス - 三菱東京UFJ銀行
http://www.bk.mufg.jp/houjin/riseupclub/2015/04/post-144.html
1720億円 -「家事代行サービス」市場規模が今後6倍に?:PRESIDENT
http://president.jp/articles/-/14308
共働きで忙しく、家事が満足に出来ていなく、夫婦間でギクシャクしています。
もう少し夫が家事に協力してくれると助かります。
一般的に共働き世帯の家事の分担はどんな感じなのでしょうか。
夫婦喧嘩の原因で上位を占めるのが、家庭の家事が原因と言われています。
もちろん家事の分担を上手く出来ているご家庭もありますが、極少数と言われています。
新婚時は家事の分担が出来ていて、夫婦円満でも、
月日が経ち、お互いに仕事が忙しくなると分担のルールも崩壊してしまうご家庭がほとんどです。
男性の家事に対する意識が低く、家事は女性と決め付ける風習もよくありません。
そういった背景もあり、女性から家事代行サービスのお申し込みが急増してます。
家事代行サービスも使い方によっては夫婦の潤滑剤になるようです。
必見!夫婦喧嘩の原因ベスト10
http://allabout.co.jp/gm/gc/432051/
厚生労働省 夫の家事・育児分担と妻の出産意欲
http://www.mhlw.go.jp/shingi/2008/09/dl/s0926-3c_0002.pdf
共働きで忙しく、家事代行を頼んでみたいと思ってます。
具体的にどのような使い方が出来ますか?
初めての事なので契約前に詳しく知りたいです。
家事代行の使い方はいろいろ。
ファーストでは専属のコーディネーターが適切なアドバイスとプランニングを致します。
初めての方でもスムーズにご利用いただけます。

女性の味方!?家事代行サービスの使い方!
http://matome.naver.jp/odai/2139391629918313701
家事代行サービスの費用対効果 利用者の評価は
http://style.nikkei.com/article/DGXLASFE19027_Z10C14A8TY5000
家事代行を依頼したいのですが、スタッフは日本人でしょうか。
外国人の家事代行解禁とニュースを見ました。
外国人だとなんとなく不安です。
外国人の家事代行は認可され広まる動きはあります。
ファーストの家事代行は全て日本人で対応いたします。
外国人の登録は一切ありませんので誤安心ください。

外国人の家事代行、来春解禁へ まずは神奈川から
http://www.asahi.com/articles/ASHD93R4VHD9ULFA00V.html

家事代行、年明けにも外国人解禁 割高・家に入れる抵抗感…女性活躍支援の効果疑問視
http://www.sankei.com/economy/news/140804/ecn1408040002-n1.html
独身の一人暮らしで家事より仕事優先の生活になっています。
休日はたまったお洗濯をするのが精一杯で休んだ気がしません。
家事代行サービスというものを知り興味がありますが、
具体的な利用方法がイメージできずにいます。
どのように家事代行を利用すればよろしいでしょうか?
仕事が忙しい日々だと、つい家事が後回しになりがち。
グッタリして帰ってきたとき、家の中がごちゃごちゃしていたりすると余計に疲れを感じてしまいますね。
そこで発想を変えて、家事を外注するといった考え方をしてみたらいかがでしょうか。
家事代行ファーストではあなたに最適な家事のプランニング輪させて頂きます。
家事代行サービスを使った事がない方でも選任のコーディネーターがアドバイス致します。

専業主婦にも1人暮らしにも嬉しい「家事代行」のおすすめの使い方
http://news.mynavi.jp/news/2015/12/06/228/

掃除、子育て…賢い「家事代行」利用術
http://president.jp/articles/-/2428
お急ぎの方はお電話からもお問い合わせが可能です。 スマホの方は番号をタップ 0120-233-011 お急ぎの方はお電話からもお問い合わせが可能です。 コーディネーター訪問はこちらコーディネーター訪問はこちら
  • 業界初!見守り君スマホサービス開始! 不在時のサービスの見える化
  • 業界初!カギの紛失・盗難補償安心安全をお約束します
  • 安心の物損補償忙しいあなたにぴったり不在時でも安心なサービス
  • 業界初!マイレージ制度導入
  • 業界最高品質当社の厳しい研修に合格したスタッフがFirstClassのサービスを提供いたします。