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家事代行FIRSTが選ばれる5つの理由

家事代行トライアルキャンペーン

トライアルサービスのご利用の流れ

1コーディネーターによるカウンセリング
担当コーディネーターによるカウンセリングを行います。
ご要望など伺いお客様に合わせた最適なプランをご提案いたします。
2お試しサービスを実施
打合せ後、担当サービススタッフによるトライアルサービスを行わせて頂きます。(120分)
お試しサービスの実施中はご在宅での対応をお願いしております。
3仕上がりの確認
トライアルサービス終了後、仕上がるなどを確認して頂きます。
気になる点や今後のご要望などもお伺いいたします。
4定期サービスのご契約
仕上がりなど気に入って頂けましたらサービススケジュールなどの打ち合わせを行いご契約のお手続きを行わせて頂きます。
最短で翌週より定期サービスのご提供が可能となります。
お急ぎの方はお電話からもお問い合わせが可能です。 スマホの方は番号をタップ 0120-233-011 お急ぎの方はお電話からもお問い合わせが可能です。 コーディネーター訪問はこちらコーディネーター訪問はこちら
ファーストが厳選する家事代行とお料理代行

家事代行サービス

料理代行サービス

エアコンクリーニングサービス

家事代行・料理代行の気になる質問

  • Q1

    どんな家事をお願いできますか?

    A 掃除、洗濯、料理、買い物、整理整頓など、日常的な家事全般を対応しています。
    ただし、特殊な掃除(高所・換気扇の分解清掃など)や介護・育児補助は対応範囲外の場合があります。

  • Q2

    料理はどの程度対応できますか?

    A お客様のご要望に応じて、簡単な家庭料理からプロによる本格的なお料理や作り置きまで対応可能です。

  • Q3

    料理代行を頼みたいのですが買い物に行く時間がありませんが、お買い物もお願いできますか?

    A はい、もちろん可能でございます。
    お客様のご予算に合わせて買い物代行を承ります。

  • Q4

    料理代行を頼みたいのですが、子供が食材の好き嫌いが多く困ってます。

    A はい、もちろん可能でございます。
    好き嫌いやNG食材などしっかりとヒアリングさせて頂きオーダーメイドのお料理のご提案をさせて頂きます。

  • Q5

    どんなスタッフが来ますか?

    A 経験豊富なスタッフが対応し、マンツーマン研修を受けた上で派遣されます。
    女性スタッフ・男性スタッフの希望があれば事前にご相談ください。

  • Q6

    スタッフの変更はできますか?

    A はい、相性が合わない場合は変更可能です。
    しっかりと引継ぎを行わせて頂きます。

  • Q7

    家の鍵を預けても大丈夫ですか?

    A 厳重に管理し、スタッフに貸与する際も記録を取るなど、安全対策を徹底しています。

  • Q8

    盗難や破損があった場合の補償は?

    A 万が一の事故に備えて、東京海上日動火災保険の損害賠償保険に加入しています。
    問題が発生した場合は、迅速に対応いたします。

  • Q9

    キャンセルはできますか?

    A はい、可能ですが、前日または当日のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。

  • Q10

    支払方法はどのような方法がありますか?

    A 基本的にはクレジットカードでの決済となります。
    ご契約内容によっては口座引き落とし(自動振り替え)や請求書払いも可能な場合がございます。

  • Q11

    特別割引などの特典はあありますか?

    A 年間まとめて払いのご契約であれば総額の20%の割引がございます。

  • Q12

    請求書や領収書の発行は可能ですか?

    A はい、可能です。インボイス登録事業者となりますので登録番号を記載した請求書、領収書の発行が可能となっております。

お急ぎの方はお電話からもお問い合わせが可能です。 スマホの方は番号をタップ 0120-233-011 お急ぎの方はお電話からもお問い合わせが可能です。 コーディネーター訪問はこちらコーディネーター訪問はこちら
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2024.03.25メディアリリース
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2017.02.01プレスリリース
【業界初】サービス中の物損、鍵の紛失、盗難全ての補償サービスを無料で2月3日より開始。
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「血糖値を下げるおいしい!時短レシピ」が芸文社より2018年10月31日発売!
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