FIRSTコラム｜家事代行サービスならFIRST

サービスの質から考える家事代行の選び方

家事代行のスタッフにどの程度のレベルを求めるかも考える必要があります。

ただ、依頼前にサービスの質を見極めるのは難しいです。

そういったときはホームページの次の4つをチェックしてみてください

①採用・研修制度は整っているか
②保証制度があるかどうか
③お試しサービスがあるかどうか
④クチコミでの評価

①採用・研修制度は整っているか

一定基準の採用面接と研修行っているをいる会社だと、スタッフの質やマナーにばらつきが少なく、サービスの質も一定以上となります。

②保証制度があるかどうか

万が一、サービス中にものが壊れたり、無くなったりした場合の保証があるかどうかも見ておきましょう。
特に、鍵を預けて留守中に依頼する場合や、小さいお子様、ペットのいる家庭では念のためチェックしておくことをおすすめします。

③お試しサービスがあるかどうか

定期契約の前にお試しサービスを実施してくれるかｄもポイントになります。
お試しサービスなど用意がない業者は敬遠しましょう。

④クチコミ評価をチェック

サービスによっては取り扱い事例やお客様の声を掲載していることがあります。

ご自身の家庭と同じような環境の方がいるかどうか、どんな家事を頼んで、どんなことをしてもらっているのかチェックしてみましょう。